Impossible de numériser à partir du chargeur automatique de documents (ADF), mais l'appareil numérise à partir du scanner à plat (Windows)
Ce problème est généralement dû au fait que la fonction de recadrage/Rognage automatique est activée dans les paramètres d'analyse. Cette fonction ne peut être utilisée qu'à partir du scanner à plat. La fonction de numérisation de l'appareil contournera par défaut le chargeur automatique de documents. Pour désactiver le rognage automatique, procédez comme suit:
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit et d'un système d'exploitation représentatif et peuvent varier de votre propre appareil Brother et système d'exploitation.
Numérisation à partir du logiciel ControlCenter
Suivez les instructions pour le mode Accueil ou le mode Avancé en fonction de l'interface que vous utilisez..
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Mode Accueil du ControlCenter4
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Mode Avancé du ControlCenter4
Mode Accueil ControlCenter4 (Utilisateurs du logiciel):
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Ouvrez ControlCenter.
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Pour les modéles disposant de l'utilitaire Brother Utilities
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Ouvrir Brother Utilities..
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(Windows 7 /10)
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities.
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(Windows 8)
Sur l'écran de démarrage, cliquez sur .
Si n'apparaît pas sur l'écran Accueil, faite un clic-droit n'importe où sur un espace vide et cliquez, Toutes les Apps à partir de la barre.
Cliquez sur Brother Utilities.
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Sélectionnez Numérisez.
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Cliquez sur ControlCenter4.
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Pour les modéles ne disposant pas de Brother Utilities
Cliquez sur(Démarrer) > Tous les programmes > Brother > XXX-XXXX (le nom de votre modéle) > ControlCenter4.
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Cliquez sur l'onglet NUMÉRISER.
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Sélectionnez Personnalisé.
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Cliquez sur Paramètres personnalisés.
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Décocher le réglage de Rognage automatique.
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Cliquez OK.
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Essayez de numériser à nouveau en utilisant le chargeur automatique de documents ADF. Vous devriez maintenant être capable de scanner.
Mode avancé ControlCenter4 (logiciel utilisateurs):
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Ouvrez ControlCenter. (
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Pour les modéles disposant de l'utilitaire Brother Utilities
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Ouvrez Brother Utilities.
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Windows 7 / 10
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities.
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Windows 8
Sur l'écran de démarrage, cliquez sur .
Si n'apparaît pas sur l'écran Accueil, faite un clic-droit n'importe où sur un espace vide et cliquez, Toutes les Apps à partir de la barre.
Cliquez sur Brother Utilities.
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Sélectionnez Numérisez.
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Cliquez sur ControlCenter4.
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Pour les modéles ne disposant pas de Brother Utilities
Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > XXX-XXXX (le nom de votre modéle) > ControlCenter4.
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Cliquez Configuration => Numériser => Fichier.
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Cliquez sur le type de numérisation que vous essayez d'effectuer. Cliquez ( Image ou OCR ou E-mail ou Fichier).
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Décocher le réglage de Rognage automatique.
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Cliquez OK.
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Essayez de numériser à nouveau en utilisant le chargeur automatique de documents. Vous devriez maintenant être capable de scanner.
Numérisation à partir de la touche SCAN sur la machine
Suivez les instructions pour le mode Accueil ou le mode Avancé en fonction de l'interface que vous utilisez..
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Mode Accueil du ControlCenter4
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Mode Avancé du ControlCenter4
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Mode acceuil de ControlCenter4 (Utilisateurs de la touche Scan):
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Ouvrez ControlCenter.
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Pour les modéles disposant de l'utilitaire Brother Utilities
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Ouvrez Brother Utilities.
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Windows 7 / 10
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities.
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Windows 8
Sur l'écran de démarrage, cliquez sur .
Si n'apparaît pas sur l'écran Accueil, faite un clic-droit n'importe où sur un espace vide et cliquez, Toutes les Apps à partir de la barre.
Cliquez sur Brother Utilities.
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Sélectionnez Numérisez.
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Cliquez sur ControlCenter4.
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Pour les modéles ne disposant pas de Brother Utilities
Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > XXX-XXXX (le nom de votre modéle) > ControlCenter4
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Cliquez sur l'onglet Configuration de l'appareil.
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Sélectionnez Configuration NUMÉRISER du périphérique.
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Cliquez sur l'onglet correspondant au type de numérisation que vous essayez d'effectuer. Cliquez sur Image, OCR, E-mail ou Fichier.
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Décocher le paramètre Rognage automatique.
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Cliquez sur OK.
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Essayez de numériser à nouveau en utilisant le chargeur automatique de documents. Vous devriez maintenant être capable de scanner.
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Ouvrez ControlCenter.
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Pour les modéles disposant de l'utilitaire Brother Utilities
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Ouvrez Brother Utilities.
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(Windows 7 / 10)
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities.
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(Windows® 8)
Sur l'écran de démarrage, cliquez sur .
Si n'apparaît pas sur l'écran Accueil, faite un clic-droit n'importe où sur un espace vide et cliquez, Toutes les Apps à partir de la barre.
Cliquez sur Brother Utilities.
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Sélectionnez Numérisez.
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Cliquez sur ControlCenter4.
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Pour les modéles ne disposant pas de Brother Utilities
Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > XXX-XXXX (le nom de votre modéle) > ControlCenter4.
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Cliquez sur Configuration > Paramétre du bouton > Paramétre de l'appareil> Paramétre de numérisation vers périphérique.
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Cliquez sur l'onglet correspondant au type de numérisation que vous essayez d'effectuer. Cliquez sur Image, OCR, E-mail ou Fichier.
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Décocher le réglage de Rognage automatique.
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Cliquez sur Appliquer => OK.
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Essayez de numériser à nouveau en utilisant le chargeur automatique de documents. Vous devriez maintenant être capable de scanner.
Numériser à partir de Nuance™ PaperPort™
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Démarrer PaperPort™.
(Windows® 7 / Windows® 10)
Cliquez ou (Démarrer) => (Tous les Programmes ou Toutes les applications =>) Nuance PaperPort => PaperPort.
(Windows 8)
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Sur l'écran Accueil, cliquez .
Si n'apparaît pas sur l'écran Accueil, faite un clic-droit n'importe où sur un espace vide et cliquez, Toutes les Apps à partir de la barre.
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Cliquez sur PaperPort.
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Cliquez sur Paramétre de numérisation
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Assurez-vous que Afficher la fenêtre du scanner est cochée.
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Cliquez le bouton Numériser
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Décocher le réglage de Rognage automatique.
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Essayez de numériser à nouveau en utilisant le chargeur automatique de documents. Vous devriez maintenant être capable de scanner.