FAQ et Diagnostic

Cause

• La machine a un problème mécanique.
  
  
• Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans la machine.

Solution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur de la machine. Pour apprendre comment retirer un papier bloqué cliquez ici pour afficher le CAS3 "Bourr. pap.[Avt, Arr.]" de la FAQ correspondante.
   
   
2. Si le message d'erreur continue de s'afficher, déconnectez la machine du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez la machine.

Si le message d'erreur continue de s'afficher, veuillez contacter le Service Client Brother à partir du lien "Nous contacter".