FAQ et Diagnostic

Veuillez noter que les informations ci-dessous s'appliquent seulement si le problème de qualité d'impression est apparu immédiatement après la mise en service de la machine Brother. Si non, cliquez ici pour afficher d'autres exemples de problèmes de qualité d'impression.

Vérifiez que tout le matériel de transport a été retiré de la machine.
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre propre machine Brother.
 

1. Pressez le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot avant.
   
    
2. Tenir l'unité tambour par sa poignée verte. Tirez gentiment sur l'unité tambour jusqu'à ce qu'elle se bloque.
   NOTE: Si vous ne pouvez pas sortir l'unité tambour, assurez-vous que le capot avant soit complètement ouvert.
   
    
3. Vérifiez que tout le matériel d'emballage en plastique orange a été retiré de l'unité tambour.
    
4. Retirez les cartouches de toner de l'unité tambour et réinstallez-les.

    

   1. Tenez la poignée de la cartouche de toner jaune et poussez-la gentiment vers l'arrière afin de la débloquer.
   2. Placez fermement la cartouche de toner dans l'unité tambour jusqu'à ce que vous entendez un clic.
   3. Tenez la poignée de la cartouche de toner et glissez-la dans son emplacement approprié de l'unité tambour jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre.
   4. Répétez les étapes a - c pour les trois autres cartouches de toner.
5. Faites glisser l'unité courroie dans la machine.
6. Fermez le capot avant.
7. Lorsque la machine est prête, imprimez la page de test.

    

   1. Pressez Flèche Haut ou Bas pour afficher Imprimante. Pressez OK.
   2. Sélectionnez Options Impression. Pressez OK.
   3. Sélectionnez Test Impr.. Pressez OK.
   4. L’appareil imprime le test d’impression.

Si le problème persiste, contactez le Service Clients Brother à partir de la section "Nous contacter".