FAQ et Diagnostic

Cause

• La machine a un problème mécanique.
  
  
• Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans la machine.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger et reste de papier de l'intérieur de la machine. Pour apprendre comment retirer une feuille coincée cliquez ici pour afficher "Bourrage papier [Avant, Arrière]" de la FAQ.
   
   
2. Si l'erreur continue de se produire, déconnectez la machine du courant et attendez plusieurs minutes avant de la reconnecter.

Si le message d'erreur continue, la machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.