FAQ et Diagnostic

Le message Pas de toner apparaît si la cartouche de toner et  l'unité tambour sont bien installés dans la machine, mais que la cartouche de toner est mal installée dans le bloc tambour.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer ce message d'erreur .
 

1. Soulevez le capot du scanner. Le bras (1) sur la gauche se bloque. Puis ouvrez le capot supérieur.
    
   

2. Sortez l'unité tambour et la cartouche de toner.

   Si le tambour est installé sans la cartouche de toner, veuillez directement passer à l'étape 4.

   Si la cartouche de toner n'est pas installée correctement dans le tambour, veuillez directement passer à l'étape 3.

   

    

    

3. Appuyez sur le levier de dévérrouillage (1) et sortez la cartouche de toner de l'unité tambour (2).
    
   
4. Placez fermement la cartouche de toner dans l'unité tambour jusqu'à ce que vous entendez un clic. Si vous insérez la cartouche de toner correctement dans l'unité tambour, le levier vert se relève automatiquement.
    
   
5. Réinstallez cet unité bloc tambour et toner dans la machine.
    
   
6. Fermez le capot supérieur. Après avoir tiré vers vous le bras (1) sur la gauche, fermez le couvercle du scanner à l'aide de vos deux mains.
    
   

Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.

Cliquez ici pour apprendre comment remplacer les cartouche de toner.