NC-2100p
FAQ et Diagnostic |
Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème:
Etape 1. Contrôler la connexion
Etape 2. Contrôlez l'adresse IP
Vérifiez que les adresses IP du PC et de la machine Brother soient correctes et localisés dans le même segment suivant les instructions ci-dessous:
A : Comment contrôlez l'adresse IP de votre PC
Assurez-vous que le masque de sous réseau soit "255.255.255.0".
Si votre masque de sous réseau est différent, veuillez contacter votre administrateur réseau pour résoudre le problème. (Cette FAQ n'est pas applicable pour votre environnement réseau.)
Si votre masque de sous réseau est 255.255.255.0, continuez de,suivre les instructions.
B : Comment contrôler l'adresse IP de votre machine Brother.
Si votre machine Brother à été achetée avec une interface réseau intégrée, vous pouvez déterminer l'adresse IP utilisée à partir du panneau de contrôle de la machine Brother ou en imprimant la page de rapport de configuration appelée Param. utilisateur ou Configuration réseau (Config. réseau). Pour plus d'informations sur la façon de trouver l'adresse IP à partir du panneau de commande de la machine, veuillez vous référer au guide de l'utilisateur ou au guide de l'utilisateur réseau. La dernière version du guide de l'utilisateur ou du guide de l'utilisateur réseau peut être téléchargée à partir de la section Manuels.
C : Comment vérifier que l'adresse IP de votre PC et l'adresse IP de votre machine Brother soient correctes et se trouvent dans le même segment de réseau.
C-1: Veuillez vous assurer ques les points suivants sont applicables aux adresses IP de votre PC et de votre machine Brother.
C-2: Consultez le tableau ci-dessous.
Si les deux adresses respectent les points ci-dessus, consultez Cas A.
Si une des deux adresses ne respecte pas les points ci-dessus, consultez Cas B.
Vous pouvez contrôler la méthode boot ou la config IP dans la config. utilisateur ou la config. réseau.
Cas A: adresses IP sont correctes |
Cas B: adresses IP sont incorrectes |
||
Méthode boot ou Config IP: Auto |
Méthode boot ou Config IP: Statique |
Méthode boot ou Config IP: Auto |
Méthode boot ou Config IP: Statique |
Initialiser tous les paramètres réseau de votre machine Brother. | Initialiser tous les paramètres réseau de votre machine Brother et initialiser l'adresse IP manuellement. | Initialiser tous les paramètres réseau de votre machine Brother. Si l'adresse IP est incorrecte, régler l'adresse IP manuellement. (Ceci change la méthode boot ou la Config IP sur "Statique".) |
Initialiser l'adresse IP manuellement. |
Etape 3. Redémarrer le routeur ou hub
Essayez de redémarrer le routeur ou hub.
Si les problèmes persistent après avoir changé les paramètres du pare-feu, veuillez contacter le Support Technique Brother en cliquant sur le lien, "Nous contacter".