MFC-J491DW
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FAQ et Diagnostic |
Je ne peux pas numériser via le réseau.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Vérifiez que votre machine Brother est disponible pour l'impression réseau.
Si vous ne pouvez pas imprimer, référez-vous aux FAQs ci-dessous:
> Cliquez ici pour apprendre comment résoudre le problème ne peut pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows).
> Cliquez ici pour apprendre comment résoudre le problème ne peut pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac).
Numérisez un document en utilisant Brother iPrint&Scan qui supporte ce produit.
> Cliquez ici pour apprendre comment numériser un document en utilisant Brother iPrint&Scan. (Windows, macOS)
Un pare-feu peut empêcher l'application. Configurez les paramètres du pare-feu pour autoriser les applications ci-dessous:
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Un pare-feu peut empêcher l'application. Configurez les paramètres du pare-feu pour autoriser l'application ci-dessous.
Le routeur supporte-t-il la communication Bonjour?
Le routeur peut être configuré pour bloquer la communication Bonjour. Reportez-vous à la documentation d'assistance de votre routeur et vérifiez les paramètres du routeur.
Si vous ne savez pas si le routeur prend en charge Bonjour ou la méthode de modification des paramètres, contactez le fabricant du routeur.