De la poussière de papier peut se déposer sur la surface du rouleau de prise de papier. Ceci peut provoquer que le papier glisse lorsqu'il est pris depuis la cassette. Pour résoudre ce problème suivez les étapes ci-dessous::
- Nettoyer le rouleau de prise de papier
- Déconnectez la machine du courant secteur.
- Retirez complètement les bacs à papier de la machine.
- Ouvrez le capot arrière (1) de la machine.
- Nettoyez le rouleau de prise de papier (1) avec de l'alcool d'isopropyle à l'aide d'un coton tige.
Faites gentiment tourner les rouleaux afin de nettoyer toute la surface, ensuite essuyez les rouleaux avec un chiffon sec ne peluchant pas.
Ne touchez pas l'axe en métal.
- Fermez le capot arrière. Assurez-vous que le capot arrière soit correctement fermé.
- Insérez les bacs à papier dans la machine.
- Re-connéctez le câble secteur.
- Retourner le papier dans le bac à papier
Si vous utilisez du papier traité sur une surface (ex. papier photo) sautez cette étape.
- Sortez le papier du bac et ventillez la pile de papier.
- Installez le papier dans le bac en le retournant de façon à ce que l'autre face du papier soit vers le haut.
- Insérez fermement le bac papier dans la machine.
- Relancez l'impression ou la copie.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessous, Brother recommande de copier ou d'imprimer votre document à une résolution plus élevée (augmenter la résolution diminue la vitesse d'impression).