DCP-J552DW
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FAQ et Diagnostic |
Mauvais papier
Le message d'erreur "Papier incorrect" ou "Format papier incorrect" s'affiche à l'écran lorsque le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans le bac. Ou bien, que l'orientation du papier n'est pas appropriée au format du papier, ou que vous n'avez pas placé les guides papier, dans le bac, au niveau des indicateurs de format papier que vous utilisez.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message d'erreur.
Ajustez le réglage du papier sur votre matériel Brother
Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster le réglage du papier sur votre matériel Brother:
Ajustez le réglage du papier sur ordinateur
Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster les réglages papier sur votre machine Brother:.
Appuyer sur la touche Arrêt/Sortie fera uniquement basculer entre l'écran LCD principal et le message d'erreur. Cela n'efface pas l'erreur.
Selon votre application, les étapes de configuration du format papier peuvent varier. Pour la plupart, ce réglage est accessible par le menu Fichier => Mise en page => Format papier. Reportez-vous à la documentation ou à l'éditeur de votre logiciel pour obtenir les instructions sur le façon de modifier ce paramètre.
La cause la plus courante est le réglage du format du document au niveau du logiciel qui ne correspond pas à la taille du papier chargé dans le bac papier de votre machine. Il est très important de régler la taille papier au niveau de l'application.
Les étapes pour accéder à ces paramètres sont différentes en fonction de votre système d'exploitation et de l'application. Pour la plupart, cliquez sur Propriétés or Préférences dans la boîte de dialogue d'impression pour accéder à ce paramètre.
(Pour Windows 8)
(Macintosh)
Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster le réglage de la Taille papier de votre appareil Brother: