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FAQ et Diagnostic |
Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
Si votre répondeur est sur la même ligne que votre machine Brother, il est possible que le répondeur et la machine Brother soient en conflit lors de la réception d'appels. Celle des deux machines qui répondra en premier (la machine Brother ou le répondeur) recevra l'appel entrant.
Il y a plusieurs points à vérifier pour éviter un conflit entre votre machine Brother et le répondeur téléphonique:
La fonction Sonnerie Distinctive n'est pas prise en charge dans certains pays.
En Mode Manuel, votre machine Brother ne répondra pas automatiquement. Reportez-vous à la section intitulée "Utilisation d'une sonnerie distincte" pour plus d'informations sur la fonction de sonnerie distincte.
Le Mode Manuel requiert que vous répondiez à tous les appels en décrochant le téléphone qui partage la ligne avec votre machine Brother. Si l'appel entrant est un appel vocal, vous pourrez communiquer avec votre correspondant. Si vous entendez une tonalité d'envoi de fax, composez *51(*91 pour la Nouvelle Zélande) et votre machine Brother commencera la réception du fax. Quand vous entendez la tonalité de réception produite par votre machine Brother, replacez le combiné téléphonique sur son socle et votre machine Brother recevra et imprimera le fax.
Pour mettre votre machine Brother en Mode Manuel, suivez ces étapes:
Pour les utilisateurs de FAX-1360/FAX-1860C:
Pour les autres utilisateurs:
Si votre machine Brother est en mode Détection Tonalité, vous n'avez pas à composer *51(*91 for Nouvelle Zélande) pour recevoir un fax en Mode Manuel. Décrochez simplement le téléphone qui partage la ligne avec la machine Brother, attendez d'entendre la tonalité de réception produite par votre machine Brother, puis raccorchez votre combiné téléphonique, et votre machine Brother recevra le fax entrant automatiquement. De plus, si un interlocuteur appelant souhaite vous envoyer un fax après vous avoir parlé, composez simplement *51(*91 pour la Nouvelle Zélande) quand il est prêt à vous envoyer le fax.
Pour mettre en fonction la Détection de Tonalité, suivez ces étapes:
Utilisation d'une sonnerie distinctive :
Vous pouvez éviter les conflits entre votre messagerie vocale et votre appareil Brother en utilisant le service de sonnerie distincte de votre compagnie de téléphone. La sonnerie distincte vous permet d'avoir deux numéros différents sur la même ligne téléphonique, chacun avec son propre modèle de sonnerie. Par conséquent, vous pouvez affecter votre messagerie vocale pour répondre uniquement à votre numéro de téléphone «principal» et programmer votre appareil Brother pour qu'il ne réponde qu'au second numéro. Étant donné que la messagerie vocale et l'appareil Brother n'essaieront pas de répondre à la même sonnerie, les conflits entre eux sont évités.
Vous devez payer pour le service de sonnerie distincte de votre compagnie de téléphone avant de programmer votre appareil Brother pour qu'il fonctionne avec. Veuillez contacter votre compagnie de téléphone locale pour la disponibilité et les tarifs. Brother utilise le terme «sonnerie distincte» pour décrire ce service, mais les compagnies de téléphone le commercialisent sous divers noms, tels que la sonnerie personnalisée, sonnerie intelligente, maître de sonnerie, sonnerie enfant, fax de SimpleBiz et sonnerie de numéro alternatif, FaxAbility, signe d'appel BT...
Pour programmer votre appareil Brother pour qu'il fonctionne avec le service de sonnerie distincte de votre compagnie de téléphone, procédez comme suit:
Veuillez noter que vous ne pouvez sélectionner qu'un seul de ces modèles de sonnerie à la fois. Si le type de sonnerie attribué par votre compagnie de téléphone ne figure pas dans la liste, appelez votre compagnie de téléphone et demandez-lui d'affecter l'un des modèles de sonnerie sélectionnables.
4. Appuyez sur Arrêt / Sortie pour quitter le menu.
Lorsque vous utilisez la fonction Sonnerie distincte, le mode de réception de votre appareil Brother est automatiquement réglé sur Manuel. Si vous désactivez la sonnerie spéciale, le mode de réception sera toujours manuel jusqu'à ce que vous le changiez.
Utilisation d'un répondeur téléphonique externe :
Vous pouvez connecter un répondeur téléphonique externe à votre machine Brother sur le connecteur EXT, qui permet de recevoir des fax et des messages vovaux automatiquement.
Quand quelqu'un compose votre numéro de téléphone/fax, tous les téléphones sur la ligne, y compris la machine Brother, sonneront en fonction du nombre de sonneries que vous avez progammé sur votre répondeur. Si vous ne décrochez pas, votre répondeur le fera. Pendant que votre répondeur émet son message d'accueil, votre machine Brother écoute silencieusement la ligne pour détecter une tonalité d'envoi de fax.. Si votre machine Brother détecte cette tonalité, elle prendra la ligne et recevra le fax. Si votre machine Brother ne détecte pas cette tonalité, votre répondeur continuera son message d'accueil et permettra à votre interlocuteur de laisser un message.
Pour paramétrer un répondeur et partager la ligne téléphonique avec une machine Brother, suivez ces instructions:
Connectez physiquement le répondeur à la machine Brother:
Enregistrement du message d'accueil sur votre répondeur:
*Nous recommendons de commencer votre message par 5 secondes de silence car votre machine Brother ne peut pas détecter convenablement une tonalité d'envoi de fax sur une voix forte ou une résonnance. Vous pouvez tenter dans cette attente, mais si votre machine Brother a du mal à recevoir des fax, vous devrez réenregistrer le message avec l'attente.
Par exemple, "Après le bip, veuillez laisser un message ou envoyez un fax en composant *51(*91 pour la nouvelle zélande) puis démarrer."
Configurer le Mode Réception sur votre machine Brother:
Pour les utilisateurs de FAX-1360/FAX-1860C:
Pour les autres utilisateurs:
Si vous avez Sélectionné Manuel à l'étape c, veuillez suivre la procédure suivante pour valider la détection de fax.
[Valider la détection de fax]
*Pour plus d'information concernant le mode "Manuel" et la détection de fax, Voir la section intitulée "Utilisation du mode manuel".