FAQ et Diagnostic

Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous numérisez avec le pilote TWAIN.

Un fichier patch est disponible pour résoudre ce problème. Pour télécharger et installer le patch, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Note pour les utilisateurs de Windows 2000/XP:
Vous devez vous annoncer avec les droits administrateur.

1. Fermez la fenêtre de paramétrage du scanner.

    

2. Cliquez ici pour commencer le téléchargement du fichier patch.

    

3. La license d'utilisation pour utilisateur final s'affiche. Si vous acceptez les termes du contrat, cliquez sur J'ACCEPTE.

    

4. "Téléchargement fichier" apparaît. Cliquez sur ENREGISTRER.

    

5. "Enregistrer sous" apparaît. Depuis le menu déroulant "Enregistrer sous", cliquez BUREAU.
   Ensuite, cliquez sur ENREGISTRER pour sauver le fichier patch sur votre Bureau. Le téléchargement commence et le fichier patch est sauvé sur le Bureau.

    

6. Une fois le téléchargement terminé, double cliquez sur ALFB_SCN.EXE.

    

7. "ZIP Self Decompression" apparaît. Cliquez sur DECOMPRESS.

    

8. "The decompression process was successful" apparaît. Cliquez sur OK.

    

9. Allez sur le Bureau et localisez l'icône nommée BrRepairALini.exe. Il s'agit de l'utilitaire patch.

    

10. Double cliquez sur BrRepairALini.exe.

     

11. Cliquez sur OK lorsque terminé.

    
12. Redémarrez Windows® pour que les modifications soient prises en charge.