HL-2030
FAQ et Diagnostic |
Vérifiez que le câble de l'imprimante n'est pas trop long. Il est recommandé d'utiliser un câble parallèle de moins de 2 mètres de longueur.
Vérifiez que le câble de l'imprimante n'est pas endommagé ou cassé. Vérifiez également que le câble de l'imprimante est connecté à la bonne interface de connexion à la fois sur l'imprimante et sur le PC.
Si vous utilisez un dispositif de commutation d'interface, enlevez-le et reliez l'ordinateur directement à votre imprimante et essayez à nouveau.
Vérifiez que vous avez sélectionné le pilote d'imprimante approprié et définissez-le comme imprimante par défaut. Vérifiez également que soit installé le bon port d'impression pour le pilote d'impression sélectionné.
Dans le cas où le port d'impression est installé en tant que port ECP, modifiez le en port Normal.
Effectuez un Reset de l'imprimante en paramètres d'usine.
Essayez à nouveau d'imprimer depuis le programme ou l'application. Si des jobs d'impressions apparaissent dans la file d'impression (spooler), il est préférable de les supprimer avant d'envoyer un nouveau job d'impression.