FAQ et Diagnostic

 

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message d'erreur:

 

Cause 1: Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil

Retirez le papier coincé.

> Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'intérieur de la machine.

 

Assurez-vous que les guides-papier soient réglés sur le format approprié.
NE PAS étirer le bac si vous chargez du papier de format A5 ou plus petit.  (pour certains pays)
Une fois ces actions terminées, appuyez sur Stop .

 

Cause 2: Le papier n'est pas correctement chargé dans la fente d'alimentation manuelle

Plus d'une feuille de papier à la fois ont été placées dans la fente d'alimentation manuelle.
-OU-
Une autre feuille de papier a été placée dans la fente d'alimentation manuelle avant que la LED d'alimentation et la LED d'avertissement ne s'allument toutes deux.

 

NE placez PAS plus d'une feuille de papier à la fois dans la fente d'alimentation manuelle. Attendez jusqu'à ce que le LCD vous demande d'insérer une feuille avant d'insérer le papier dans la fente d'alimentation manuelle.
Appuyez sur Mono Marche ou sur Couleur Marche.

> Cliquez ici pour apprendre comment charger le papier dans la fente d'alimentation manuelle.

 

 

Cause 3 : De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyer les rouleaux de prise de papier.

> Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.