FAQ et Diagnostic

Veuillez contrôler ce qui suit:

1. Si vous n'arrivez pas à vous connecter au serveur d'impression via votre navigateur web, il peut être utile de vérifier les Paramètres Proxy de votre navigateur web. Regardez dans les Paramètres Exceptions et si nécessaire, tapez l'adresse IP du serveur d'impression. Cela évitera que votre PC essaie de se connecter à votre ISP ou à votre serveur proxy à chaque fois que vous désirez visualiser le serveur d'impression.

2. Assurez-vous que vous utilisez le bon navigateur web. Nous recommandons d'utiliser Microsoft Internet Explorer® 7.0/8.0 ou Firefox® 3.6 pour Windows et Safari® 4.0/5.0 pour Macintosh. Veuillez vous assurer que JavaScript et Cookie sont toujours disponibles dans le navigateur web que vous utilisez. Nous vous recommandons de passer à Safari™ 1.2 ou à une version plus récente pour avoir JavaScript. Si vous utilisez un autre navigateur, assurez-vous qu'il soit compatible avec HTTP 1.0 et HTTP 1.1.