FAQ et Diagnostic

Veuillez contrôler les points suivants:

Etape 1:

1. Contrôlez que le papier que vous utilisez correspond à nos spécifications.
   Référez-vous à "Quel est le papier recommandé?".
    
2. Contrôlez que les unités tambour et les cartouches de toner soient installées correctement.
   Référez-vous aux instructions, "Comment remplacer l'unité tambour?" et "Comment remplacer la cartouche de toner?".

Si vous avez encore des problèmes de qualité d'impression, veuillez passer à l'étape 2.

 

Etape 2:

1. Assurez-vous que le couvercle de l'unité de fusion (1) à l'intérieur du couvercle arrière soit bien fermé.
2. Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du couvercle arrière soient positionnés vers le bas.
   
   
    
3. Assurez-vous que le paramètre du type de média dans le pilote d'imprimante corresponde bien au type de papier sur lequel vous imprimé.