FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

• Si les lignes colorées apparaissent dans un intervale de 30 mm, identifiez la couleur causant problème et remplacez la cartouche de toner qui correspond à la couleur des lignes.
  
  Pour identifier la couleur de la cartouche à remplacer, suivez ces étapes:
  1. Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
  2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur causant problème.
  3. Remplacez la cartouche de toner de la couleur concernée. Cliquez ici pour voir comment remplacer la cartouche de toner.
• Si les lignes colorées appraissent dans un intervale de 94 mm, installez une nouvelle unité tambour. Cliquez ici pour voir comment remplacer l'unité tambour.