FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
 

•  Choisissez le Type de Support adéquat dans le pilote d'imprimante.
  > Cliquez ici pour voir comment définir le format et le type de papier dans le pilote de l'imprimante.
• (Pas disponible pour certains modèles)
  Choisissez le Type de Support adéquat dans les paramètres du menu de l'imprimante.
• Il se peut que le problème disparaisse de lui-même. Imprimez plusieurs pages vierges pour tenter de résoudre le problème, surtout si l’imprimante n’a pas été utilisée depuis un certain temps.
• Nettoyer l'unité tambour.
  > Cliquez ici pour voir comment nettoyer le tambour.
• L'unité tambour est peut être endommagée. Remplacez le tambour par un neuf.
  > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.