Assurez vous que le papier utilisé est conforme à nos spécifications. Un papier de surface rugueuse ou un media d'impression épais peut entrainer ce type de problème. Veuillez vous référer à "Quel est le papier recommandé ?".
L'unité tambour peut être endommagée. Installez une nouvelle unité tambour. Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer l'unité tambour ?".