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FAQ et Diagnostic |
J'utilise les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Apple® Mac OS X. 10.2-10.4. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression" ou dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", mais je n'arrive pas à imprimer. Que puis-je faire?
Les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Mac OS X attribuent directement l'adresse IP de l'imprimante (grâce au protocole APIPA). Cependant, des problèmes peuvent dans certains cas se poser et votre imprimante ne peut pas imprimer, même si cela apparaît correctement dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante.
Deux solutions s'offrent à vous:
1) Changer les paramètres Réseau
Si votre ordinateur Macintosh a plus d'une interface réseau, ou que les interfaces Ethernet et AirMac sont utilisées toutes les deux, le protocole APIPA ne peut pas les lier.
Si vous utilisez des réseaux multiples et que vous n'arrivez pas à imprimer, essayez les points suivants:
Par exemple, si l'imprimante est sur un réseau éloigné et que vous n'avez pas configuré votre système Macintosh OS pour communiquer avec ce réseau, assurez-vous que les paramètres de TCP/IP dans la configuration "Built-in Ethernet" sont configurés de façon à communiquer avec les différents systèmes réseaux.
Assurez-vous aussi que la configuration du Port approprié est active.
2) Configurer une adresse IP statique
Veuillez consulter un administrateur système pour obtenir une adresse IP.
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