FAQ et Diagnostic

Suivez la procédure ci-dessous pour retirer le papier bloqué.

1. En commençant par le magasin du bas, sortez chaque magasin jusqu'à ce que vous ayez trouvé le papier bloqué. Le papier du module de magasin alimente l'imprimante à partir de l'avant des magasins. Par conséquent, une feuille de papier bloquée dans le magasin du bas peut bloquer le magasin du haut du module ou le magasin à papier de l'imprimante, et il se peut donc que vous ne puissiez pas les ouvrir. Cherchez le papier bloqué aux différents niveaux, en commençant par le magasin du bas.

   

2. Retirez du magasin toutes les feuilles bloquées et/ou froissées.

   

3. Si une feuille de papier est coincée à l'intérieur de l'imprimante, extrayez-la avec précaution pour éviter de la déchirer.

   

4. Appuyez sur le bouton A (1) et ouvrez entièrement le capot avant (2). Vérifiez qu'aucun morceau de papier n'est resté à l'intérieur de l'imprimante.

   

5. Fermez le capot avant.

   

6. Fermez tous les magasins à papier ouverts.