Assurez vous que vous utilisez du papier conforme aux spécifications. Un papier rugueux ou épais peut poser ce genre de problème. Veuillez vous référer à "Quel est le type de papier recommandé?".
Assurez vous de choisir le type de média adéquat dans le pilote d'impression ou dans les paramètres du menu Type Papier de la machine.
Le tambour est peut être endommagé. Mettez un nouveau tambour. Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer le tambour?".
Le four est peut être abimé. Contactez le service client Brother depuis le lien "Nous contacter".