FAQ et Diagnostic

Vérifiez les points ci-dessous pour résoudre le problème:

NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre machine Brother.

• Assurez-vous que les guides-papier sont correctement réglés. S'ils sont trop serrés ou trop lâches, faites glisser les guides afin qu'ils correspondent au format papier.
  
  

   

• Si vous utilisez la fente d'impression manuelle, assurez-vous que les guides papier sont réglés pour correspondre à la largeur du papier que vous allez utilise.
  
  

• Le bac papier peut être plein. Assurez-vous que le papier se trouve sous la marque maximum (1). Sinon, réduisez la quantité de papier jusqu'à ce que vous aperceviez la marque maximum.
  
  

   

• Vérifiez le type de papier et la qualité.
  Consultez la FAQs, "Quel type de papier utiliser? " et "Quel est le papier recommandé?".
   
• Contrôlez si des objets comme des morceaux de papier sont coincé dans la machine.
   
• Vérifiez que les deux leviers verts pour imprimer des enveloppes qui se trouvent à l'intérieur du capot arrière soient bien sur la même position.
   
• Vérifiez que les deux leviers anti ondulation à l'intérieur du capot arrière soit bien sur la même position.
   
• Si le problème se produit pendant l'impression recto-verso (duplex), vérifiez que l'unité recto-verso soit bien insérée dans la machine et que le capot arrière soit bien fermé.