Käytössä on Windows XP ja Brother-tulostimeni on jaettu muiden verkon käyttäjien kesken. Miksi muut Windows-käyttäjät eivät voi tulostaa?

Seuraava UKK-sivu koskee vain tapauksia joissa Brother on liitetty verkkoon jaetuksi tulostimeksi alla olevan kuvan mukaisesti.

Usein ongelma ratkeaa asentamalla Windows XP Service Pack.
Ennen Service Packin asennusta tee seuraavat toimenpiteet:

Vaihe 1: Tarkista Windows XP tulostinohjaimen asetukset

Valitse START, Asetukset (SETTINGS) ja Tulostimet ja faksit (PRINTERS & FAXES).
Tarkista että tulostimen kuvake on jaetun tulostimen kuvake.

Jos tulostinta ei ole merkitty jaetuksi tulostimeksi, napsauta tulostimen nimeä oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Ominaisuudet (Properties) => välilehti Jakaminen (Sharing). Kohdassa Jaa tämä tulostin (Share this printer) pitää olla ruksi.

Jos ongelma jatkuu, toimi seuraavasti:

Vaihe 2: Poista Brother MFL-Pro-asennus Windows XP:stä

Valitse START, Ohjauspaneeli (CONTROL PANEL), Lisää & poista sovellus (ADD & REMOVE PROGRAMS) ja poista ohjelma: Brother MFL-Pro xxxxx.
Valitse START, Asetukset (SETTINGS) ja Tulostimet ja faksit (PRINTERS & FAXES) ja poista Brotherin tulostinohjain ja PC-Fax-ohjain.
Ikkunassa Tulostimet ja faksit valitse Tiedosto ja Palvelimen ominaisuudet.
Valitse välilehti Ohjaimet.
Valitse ohjain "Brother xxxxx" tai vastaava Brotherin ohjain ja paina Poista (REMOVE).

Vaihe 3: Asenna Windows XP Service Pack ja asenna Brother MFL-Pro Software uudestaan

Asenna Windows XP Service Pack jonka voi ladata Microsoftin nettisivulta.
Asenna Brother MFL-Pro-ohjelmisto uudestaan CD-ROMilta.

Jos CD-ROM on kadonnut, lataa sivultamme osiosta Lataukset koko Täydellinen ohjain- ja ohjelmistopaketti, johon sisältyy myös MFL Pro-ohjelma. Asennusohjeet näet lataussivulta.

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Käytössä on Windows XP ja Brother-tulostimeni on jaettu muiden verkon käyttäjien kesken. Miksi muut Windows-käyttäjät eivät voi tulostaa?