DCP-115C
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Yritin ajaa Laiteohjelman päivitystyökalun tai I-FAX-asennusohjelman mutta tuli virheilmoitus Ohjelmaa ei voi suorittaa ("Program failed to run"). Mitä tehdä?
Tarkista seuraavat seikat:
-
Jos tietokoneessa on käynnissä palomuuri tai virustorjuntaohjelma, ota ne tilapäisesti pois käytöstä asennuksen ajaksi. Ohjeet miten ohjelmat pysäytetään tilapäisesti löydät ohjelmien käyttöohjeista tai ohjelmien valmistajan nettisivulta.
Kun ohjelmapäivitys tai I-FAX-ohjelma on asennettu, ota ohjelma taas käyttöön.
-
Jos käytössä on Windows XP, tarkista että asetus Internet-yhteyden palomuuri ('Internet Connection Firewall') on pois päältä.
Asetus Internet-yhteyden palomuuri tarkistetaan seuraavasti:
-
Valitse 'Start' ja Ohjauspaneeli ('Control Panel').
-
Valitse Verkkoyhteydet ('Network Connections').
-
Napsauta oikealla hiirennäppäimellä Lähiverkkoyhteys ('Local Area Connection') ja valitse Ominaisuudet ('Properties').
-
Valitse välilehti Lisäasetukset ('Advanced') ja katso että kohtaa Internet-yhteyden palomuuri ('Internet Connection Firewall') ei ole valittu.
Kun ohjelmapäivitys tai I-FAX-ohjelma on asennettu, ota palomuuri taas käyttöön.