Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Tiedoston lataaminen suoritetaan eri selaimissa eri tavalla. Toimi seuraavasti.

1. Tiedoston lataaminen.

   (Google Chrome™)

   (Microsoft Edge)

    

   Google Chrome™

    

   1. Tiedoston lataaminen käynnistyy automaattisesti.

       

      

       

   2. Kun tiedosto on ladattu, napsauta [x].

       

      

    

   Microsoft Edge

    

   1. Tiedoston lataaminen käynnistyy automaattisesti.

       

      

       

   2. Kun tiedosto on ladattu, napsauta [x].

       

      

   Jos saat virheilmoituksen, kuten "XXXXX (tiedoston nimi) on karanteenissa koska tiedosto on tyyppiä joka voi vahingoittaa laitettasi", koeta toisella selaimella (kuten Google Chrome) tai toimi seuraavasti.

   1. Siirrä kohdistin virheilmoituksen päälle ja napsauta […], ja sitten [Keep].
   2. Napsauta kansiokuvaketta ja varmista että ladattu tiedosto on kansiossa.



2. Oletusarvoisesti ladattu tiedosto talletetaan kansioon [Ladatut tiedostot].

    

   1. Napsauta [Tiedostonhallinta] (File Explorer).

       

      

       

   2. Avaa kansio [Ladatut tiedostot] paneelista [Pikakäyttö].

       

   3. Lataamasi tiedosto on itsensäpurkava pakkaus, ohjelma joka käynnistettäessa aloittaa asennuksen. Napsauta tiedoston nimeä ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita.