Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Tarkista tietokoneen ja tulostimen IP-osoitteet seuraavasti.

Tietokoneen IP-osoitteen tarkistaminen

 Windows

 Mac

Windows:

1. Windows 11:
   Valitse [Käynnistä-valikko] - [Kaikki sovellukset] - [Windows-työkalut] - [Ohjauspaneeli].
   
   Windows 10:
   Valitse [Käynnistä-valikko] - [Windows-järjestelmätyökalu] - [Ohjauspaneeli].


2. Valitse [Verkko ja Internet] - [Verkko- ja jakamiskeskus] - [Muuta sovittimen asetuksia].
   (Näyttökuvat voivat vaihdella Windows-version mukaan.)
   


3. Valitse Lähiverkkoyhteys (kiinteä) tai Langaton verkkoyhteys (langaton) ja valitse sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa [Tiedot].
   
4. Tarkista IP-osoite ja aliverkon peite.
   IP-osoitteen tyypiksi on kuvassa ilmoitettu "IPv4".
   

Mac:

1. Napsauta Omenavalikkoa ja valitse sieltä Järjestelmäasetukset [System Settings]/[System Preferences].


2. Valitse Verkko [Network].


3. Valitse [Tiedot]/[Lisäasetukset].


4. Valitse [TCP/IP] ja tarkista kohdat [IP address]/[IPv4 Address] ja [Subnet mask].

   Tarkista että Aliverkon peite (Subnet mask) on "255.255.255.0".
   Jos aliverkon peite ei ole sama, ota yhteys verkonvalvojaan ongelman ratkaisemiseksi. (Nämä usein kysytyt kysymykset eivät koske verkkoympäristöäsi.)

Tulostimen IP-osoitteen tarkistaminen

Voit tarkistaa tulostimen IP-osoitteen kahdella eri tavalla:
Tarkista Printer Setting Tool (Tulostimen asetustyökalu)-ohjelmalla tiedonsiirtoasetukset (Communication settings) tai tulosta tulostimen asetukset paperille.

• Lisätietoja tiedonsiirtoasetusten tarkistamisesta on usein kysytyissä kysymyksissä: "Tiedonsiirtoasetusten käyttö (vain Windows)".
• Lisätietoja tulostimen asetusten tulostamisesta on usein kysytyissä kysymyksissä: "Miten tulostan tulostimen asetukset?".