Tulosta  |  Sulje

PJ-763MFi

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

En voi asentaa tulostinohjainta koska tulostinohjaimen asennus keskeytyi tai ohjain ei asennu oikein kun yhdistin tulostimen tietokoneeseen.

Tarkista ensin että:
 

  • Laitoit virran päälle tulostimeen vasta sen jälkeen kun yhdistit sen tietokoneeseen.
  • Yhdistit tulostimen suoraan tietokoneen USB-porttiin ilman USB-keskitintä.

Jos tulostinohjaimen asennus keskeytyy tai ohjain ei asennu oikein, poista asennus käyttäen asennuksenpoistotyökalu-ohjelmaa (Printer Driver Uninstaller). Ohjelma poistaa tulostinohjaimen tiedot rekisteristä ja kaikki ohjaimeen kuuluvat tiedostot kovalevyltä.

Toimi näin:

 

  1. Luo C-asemalle uusi kansio ja anna sille nimeksi esim. "PTSWEEP".

  2. Siirry tällä tukisivulla osioon [Ladattavat tiedostot] ja lataa ohjelma "Asennuksenpoistotyökalu" tästä.

  3. Kaksoisnapsauta ladatun tiedoston nimeä, valitse Selaa [Browse] ja sitten juuri luomasi kansion nimi (C:\PTSWEEP), valitse [OK] ja sitten [Unzip].

  4. Napsauta [OK] kun pakkaus on purettu.
  5. Avaa juuri luomasi kansio ja kaksoisnapsauta ohjelman nimeä [ptsweep.exe]. niin ohjelma käynnistyy. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
    PT-SWEEP

  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna tulostinohjain uudelleen.
    (USB-liitännän käyttäjät: irroita USB-kaapeli ennen kuin käynnistät tietokonetta uudelleen.)
  • Ohjelman käyttö voi vaikuttaa myös muihin Brother P-touch, StampCreator, ja MobilePrint-sarjojen laitteiden ajureihin. Kun ohjelma on ajettu, voit joutua asentamaan nämä ohjaimet uudestaan.
  • Jos tulostimen kuvake jää ikkunaan Laitteet ja Tulostimet (Devices and Printers) ohjelman ajon jälkeen, napsauta kuvaketta oikealla hiirennäppäimellä ja poista se.

Tulosta  |  Sulje