DCP-9270CDN
![]() |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Tilanäytössä lukee "Offline".
Tarkista, voitko tulostaa tulostimeen tietokoneesta.
> jos tulostaminen ei onnistu, napsauta tätä.
> jos voit tulostaa, napsauta tätä.
Jos et voi tulostaa, toimi seuraavasti käytettävänliitännän mukaan.
Toimi seuraavasti tilanteen mukaan.
Status Monitor voi ilmoittaa vain sellaisen tulostimen tiedot jolle on asennettu tulostinohjain ja jonka nimi näkyy tilanäytön ikkunassa kohdassa Seurattava laite tai Näytettävä laite ("Device to Monitor" tai "Device to Display"). Etsi oikea tulostinohjain ja tarkista Status Monitorin asetukset seuraavasti.
Vaihe I: Etsi oikea tulostinohjain.
Jos olet muuttanut Brother-laitteeseen liitetyn tietokoneen USB-porttia tai olet asentanut tulostinohjaimen useita kertoja, voi ohjaimesta syntyä useita samannimisiä kopioita. Tässä tilanteessa jotkin tulostinohjaimet toimivat, toiset eivät ehkä toimi. Jos haluat tulostaa asiakirjoja, valitse toimiva tulostinohjain.
(Windows 7, Windows 8 ja Windows 10)
Aseta kohdistin jonkin aikaa tulostinkuvakkeen päälle. Tulostinohjaimen tila tulee näkyviin.
Jos tilana on Offline, tulostinohjain ei toimi. Valitse tulostinohjain, jonka tila ei ole Offline.
Jos haluat aina tulostaa tällä tulostimella, napsauta laitteen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Aseta oletustulostimeksi. Tämän jälkeen näet kuvakkeessa Valittu-merkin. Kun tulostat seuraavan kerran, tämä tulostinohjain valitaan automaattisesti.
Vaihe II: Tarkista Device to Monitor (seurattava laite) -asetus.
Jos valitsit vain yhden ohjaimen kohdassa 2, jatka vaiheesta C.
Jos valitsit useampia ohjaimia kohdassa 2 jotta voisit tarkkailla useampia Brother-laitteita, voit valita minkä laitteen tila on koko ajan näkyvissä, muista näytetään vain vikailmoitukset. Siirry vaiheeseen III.
Vaihe III: Tarkista Device to Display (Näytettävä laite) -asetus.
Tarkista Status Monitorin ilmoittamat tiedot.
Jos se ilmoittaa vielä "Offline", käynnistä Status Monitor uudestaan kuten alla esitetään ja tarkista Status Monitorin ilmoittamat tiedot.
Jos käytät Brotheria verkkoliitännällä, tietoturvaohjelmat voivat estää Status Monitoria saamasta oikeata tietoa Brotherista.
Tarkista, että tietoturvaohjelmat eivät estä Status Monitorin yhteyttä tulostimeen. Tietoturvaohjelma voi viitata Status Monitoriin alla olevilla nimillä.
Tietoturvaohjelman asetusten muuttaminen on selitetty ohjelman käyttöoppaassa, tai ota yhteyttä ohjelman toimittajaan.
Jos tämä ei auta, jatka vaiheesta D.
Status Monitor -ohjelmassa voi olla ongelmia.
Siirry tukisivustollamme osioon Ladattavat tiedostot ja lataa "Täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti" johon sisältyy Status Monitor, ja asenna se.
Status Monitor -ohjelmassa voi olla ongelmia.
Siirry tukisivustollamme osioon Ladattavat tiedostot ja lataa "Täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti" johon sisältyy Status Monitor, ja asenna se.
Katso täältä miten ladataan Täydellinen ohjain ohjelmistopaketti tukisivustostamme osiosta Ladattavat tiedostot.
Jos täysi ohjelmistopaketti ei ole saatavana malleihin, valitse tulostinohjain tai CUPS-tulostinohjain, joka sisältää tilanäytön.