Virheilmoitus No AirPrint Printers found (AirPrint-tulostimia ei löytynyt) tulee, kun kosketan mobiililaitteen Print (Tulosta) -kuvaketta (iPhone, iPod touch, iPad).
Tämä virheilmoitus tulee näyttöön, kun mobiililaite ei tunnista Brother-laitetta. Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita.
-
Tarkista Apple-mobiililaitteen asetukset.
-
Varmista, että Brother-laite on liitetty verkkoon.
-
Tarkista langattoman tukiaseman/reitittimen asetukset ja yhteys.
-
Kohdat 1–3 on tehty, mutta ne eivät ole ratkaisseet ongelmaa.
-
Onko lentokonetila (Airplane Mode) pois käytöstä?
Kun lentokonetila on käytössä, tilapalkissa näkyy lentokoneen kuvake näytön yläreunassa ja silloin Apple-mobiililaite ei lähetä Wi-Fi-signaalia. Poista siksi lentokonetila käytöstä.
-
Onko Wi-Fi-yhteys KÄYTÖSSÄ?
AirPrint-toimintoa ei voi käyttää matkapuhelinverkossa (4G/3G/E/LTE). Apple-mobiililaitteen on oltava yhteydessä langattomaan verkkoon. Siksi Wi-Fi-yhteyden tulee olla päällä.
-
Sammuta Brother-laite. Odota muutama sekunti ja käynnistä laite uudelleen.
Odota vähintään kolme minuuttia , jotta laite ehtii liittyä verkkoon.
-
Onko Brotherin verkkoasetukset oikein?
Jos laite on liitetty suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla, se pitää liittää erikseen kiinteään tai langattomaan verkkoon.
-
Onko Brother-laite yhdistetty samaan verkkoon, johon Apple-mobiililaite on liitetty?
Jos Brother-laite on liitetty Wi-Fi-verkkoon (SSID), tarkista että Apple-mobiililaite on yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon (jolloin siinä on sama SSID).
Tarkista seuraavasti ovatko molemmat laitteet yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon (sama SSID).
Varmista Brother-laitteen verkko
-
Tulosta verkkoasetusraportti.
> Napsauta tätä, kun haluat nähdä, miten verkon määritysraportti tulostetaan.
Verkkoasetusraportti sisältää luettelon verkon voimassa olevista asetuksista, mukaan lukien verkon tulostuspalvelimen asetukset.
-
Verkon nimen näet Verkkoasetusraportin kohdasta "<NAME(SSID)>" (SSID: Service Set ID). Brother on yhteydessä tähän verkkoon.
Vahvista Apple-mobiililaitteen verkko
-
Napauta asetuskuvaketta ja varmista, ETTÄ Wi-Fi-asetus ON KÄYTÖSSÄ.
-
Valitse Wi-Fi ja varmista, että SSID on sama johon Brother on yhteydessä. Jos näin ei ole, valitse SSID, johon Brother-laite on kytketty.
-
Onko Apple-mobiililaitteen ja Brother-laitteen välillä useita langattomia tukiasemia tai reitittimiä?
Jos Apple-mobiililaite ja Brother ovat yhteydessä eri liityntäpisteisiin/reitittimiin, Apple-mobiililaite ei ehkä löydä Brotheria verkosta, liityntäpisteen/reitittimen asetuksista riippuen.
<Esimerkki väärästä yhteydestä>
-
(A) Internet
-
(B) reititin
-
(C) Langaton liityntäpiste/reititin (reititintoiminto käytössä)
Jos langaton liityntäpiste/reititin on yhdistetty reitittimeen, muuta kytkentää seuraavan esimerkin mukaan.
<Esimerkki oikeasta verkkoyhteydestä 1>
Yhdistä uudelleen (langallinen tai langaton) Brother-laite samaan tukiasemaan tai reitittimeen, johon Apple-mobiililaite on liitetty.
-
(A) Internet
-
(B) reititin
-
(C) Langaton liityntäpiste/reititin (reititintoiminto käytössä)
<Esimerkki oikeasta verkkoyhteydestä 2>
Ota sen liityntäpisteen/reitittimen, johon olet yhteydessä, reititystoiminto (esim. DHCP) pois päältä.
Miten reititystoiminnon saa pois päältä selviää reitittimen käyttöohjeesta.
-
(A) Internet
-
(B) reititin
-
(C) Langaton liityntäpiste/reititin (reititintoiminto ei käytössä)
-
Estävätko langattoman tukiaseman/reitittimen suojaustoiminnot yhteyden muodostamisen?
Jos suojaustoiminnot, kuten MAC-osoitteen suodatus ja Privacy Separator (suom. Tietosuojaerotin), estävät yhteyden, Apple-mobiililaite ei löydä Brotheria verkosta. Ota tilapäisesti kaikki suojaustoiminnot pois käytöstä ja katso, muuttaako se tilannetta.
Jos et tiedä miten suojaustoiminnon asetuksia muutetaan, ota yhteys langattoman tukiaseman/reitittimen valmistajaan tai kysy lisätietoja verkonvalvojalta.
-
Tukeeko reititin Bonjour-tiedonsiirtoa?
Reititin on ehkä määritetty estämään Bonjour-tiedonsiirto. Katso reitittimen tukiohjeet ja tarkista reitittimen asetukset.
Jos et tiedä, tukeeko reititin Bonjour-ominaisuutta tai asetusten muuttamismenetelmää, ota yhteys reitittimen valmistajaan.
Bonjour on protokolla, jolla laitteet etsivät tulostimia verkosta.
Jos sinulla on tietokone, liitä se verkkoon ja varmista, että Brother-laite pystyy tulostamaan.
Lisätietoja tietokoneen liittämisestä verkkoon on pika-asennusoppaassa. Uusimman Pika-asennusoppaan voit ladata sivultamme osiosta Käyttöohjeet.
Jos tietokone on liitetty samaan verkkoon kuin Brother-laite ja Apple-mobiililaite, tarkista yhteys tulostamalla tietokoneesta Brother-laitteeseen. Jos tulostaminen tietokoneesta ei onnistu, katso lisätietoja ongelman ratkaisemisesta seuraavilta sivuilta.
(Kiinteä verkko)
> Napsauta tätä, kun haluat tietää, miten voit ratkaista ongelman käyttämällä Brother-laitetta kiinteässä verkossa (Windows®/macOS).
(Langaton verkko)
> Napsauta tätä, kun haluat tietää, miten voit ratkaista ongelman käyttämällä Brother-laitetta langattomassa verkossa (Windows®).
> Napsauta tätä, kun haluat tietää, miten voit ratkaista ongelman käyttämällä Brother-laitetta langattomassa verkossa (Mac).