Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Tämä virheilmoitus voi tulla monesta eri syystä.

• Käyttäjätunnus ja salasana puuttuvat.
• Käyttäjätunnus ja/tai salasana ovat väärin.
• Brotheriin asetettu päivämäärä ja kelloaika eivät ole samat kuin tiedostopalvelimen tai autentikointipalvelimen.
• SNTP time server-protokollaa ei ole konfiguroitu oikein.
  

Toimi seuraavasti:

1. Tarkista että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein.
   
   
   1. Kirjoita nettiselaimesi osoiteriville http://xxx.xxx.xxx.xxx (missä xxx.xxx.xxx.xxx on laitteen IP-osoite).
      Esim. http://192.168.1.4/ (jos laitteesi IP-osoite on 192.168.1.4.)
      
   2. Valitse Administrator Settings.
      
   3. Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana.
      Käyttäjätunnus on “admin” ja salasanan oletusarvo on “access”.
      
      

      Jos et tiedä salasanaa, ota yhteyttä verkonvalvojaan.

      
      
   4. Tee jompikumpi.
      
      
      • Jos dokumentti skannattiin suoraan FTP-palvelimelle tai intranettiin (Skannaus FTP:lle), tai suoraan CIFS-palvelimelle tai paikalliselle palvelimelle intranetissä (Skannaus verkkoon), valitse FTP/Network Scan Profile. Jatka vaiheesta  1-e.
      • Jos käytät toimintoa jossa tulostusloki talletetaan verkkoon, valitse Store Print Log to Network. Jatka vaiheesta STEP 1-f.
        
        
   5. Valitse sen FTP-palvelimen tai CIFS-palvelimen, jolle dokumentti skannataan, asetusta Profile Name.
      
      
      
      
      
   6. Tarkista että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein. Jos näitä ei ole asetettu, kirjoita käyttäjätunnus ja salasana.
      
      
      • Jos käytät toimintoja Scan to Network tai Store Print Log to Network ja käyttäjänimi on osa domainnimeä, kirjoita käyttäjänimi tällä tavalla: user@domain tai domain/user.
        
      • Jos et tiedä  FTP-palvelimen tai CIFS-palvelimen salasanaa, ota yhteyttä verkonvalvojaan.
      
      Skannaus FTP:lle-toiminnon käyttäjille:
      
      

      

      
      Skannaus verkkoon-toiminnon tai Store Print Log to Network-toiminnon käyttäjille:
      
      

      

      
      

      
       
2. Tee jompikumpi:
   
   
   • Jos käytät toimintoa Skannaus FTP:lle ja virheilmoitus ei poistu, ota yhteyttä verkonvalvojaan.
     
   • Jos käytät toimintoja Skannaus verkkoon tai Store Print Log to Network, jatka kohdasta 3.
     
     
3. Tarkista Brotherin asetukset Date&Time ja Time Zone.
   
   
   • Tarkista asetukset ohjauspaneelin kautta: katso täältä miten Pvm&Aika ja Aikavyöhyke-asetuksia muutetaan ohjauspaneelista.
     
   • Tarkista asetukset nettiselaimen kautta seuraavasti:
     
     1. Valitse General Setup.
        
     2. Tarkista ovatko asetukset Date&Time ja Time Zone oikein.
        
        
        
        
        
        
4. Tarkista onko Brotherin kelloaika sama kuin Kerberos- ja NTMLv2- protokollaa käyttävien tiedosto- ja autentikointipalvelimien.
   
   

   Aika-asetusten toiminta on erilaista eri palvelimissa. Kysy verkonvalvojalta miten tiedosto- ja autentikointipalvelimien aika on asetettu.
5. Tee jompikumpi:
   
   
   • Jos SNTP-palvelin EI ole käytössä ja virheilmoitus tulee siitä huolimatta, kysy neuvoa verkonvalvojalta.
     
   • Jos SNTP-palvelin on käytössä, jatka kohdasta 6.
     
     
6. Tarkista onko tiedosto- ja autentikointipalvelimien kelloaika sama kuin SNTP-palvelimen.
   
   

   Aika-asetusten toiminta on erilaista eri palvelimissa. Kysy verkonvalvojalta miten palvelimien aika on asetettu.
7. Tee jompikumpi:
   
   
   • Jos kohdassa Date&Time on linkki Configure SNTP, valitse Configure SNTP ja jatka kohdasta 8-c.
     
   • Jos kohdassa Date&Time ei ole linkkiä Configure SNTP, jatka kohdasta 8.
     
     

     
     
     

8. Tarkista SNTP-aikapalvelimen protokolla-asetukset.
   
   
   1. Valitse Network Configuration　=> Configure Protocol.
   2. Tarkista että valintaruudussa SNTP on ruksi ja valitse Advanced Setting.
      
      
      
      
      
   3. Tarkista että SNTP-aikapalvelimen protokolla-asetukset ovat oikein.
      
      

      
      
      

      Aika-asetusten toiminta on erilaista eri palvelimissa. Kysy verkonvalvojalta miten SNTP-palvelimen aika on asetettu.

      
      Jos virheilmoitus ei poistu, kysy neuvoa verkonvalvojalta.