MFC-J4510DW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Tulostin on tilassa Offline tai Keskeytetty.
Toimi tässä tilanteessa seuraavasti:
Jos ongelma ei poistu, jatka VAIHEESTA C.
> VAIHE C (Windows): Tarkista että Brother on asetettu oletustulostimeksi
> VAIHE C (macOS): Tarkista että käytät tulostamiseen Brotherille tarkoitettua tulostinohjainta
Avaa tulostinkansio ja katso että Brotherin kuvakkeen luona on ruksi:
Valitse Käynnistä > Laitteet ja tulostimet.
Jos Brotherin kuvakkeen luona ei ole ruksia, klikkaa oikealla hiirennäppäimellä Brotherin kuvaketta ja valitse sitten Aseta oletustulostimeksi.
Klikkaa oikealla hiirennäppäimellä Brotherin kuvaketta > Katso mitä tulostetaan > Tulostin > Peruuta kaikki työt (Cancel All Documents).
Jos Peruuta kaikki työt on harmaana eikä sitä voi valita, ota Avaa järjestelmänvalvojana. Anna järjestelmänvalvojan salasana ja valitse Kyllä.
(Windows 7 tai uudemmat)
Klikkaa oikealla hiirennäppäimellä Brotherin kuvaketta > Katso mitä tulostetaan > Tulostin > Käytä tulostinta Offline (ruksi poistuu).
Jos Käytä tulostinta Offline on harmaana eikä sitä voi valita, ota Avaa järjestelmänvalvojana. Anna järjestelmänvalvojan salasana ja valitse Kyllä.
(Windows 7 tai uudemmat)
Klikkaa oikealla hiirennäppäimellä Brotherin kuvaketta > Katso mitä tulostetaan > Tulostin > Keskeytä tulostus (ruksi poistuu).
Jos Keskeytä tulostus on harmaana eikä sitä voi valita, ota Avaa järjestelmänvalvojana. Anna järjestelmänvalvojan salasana ja valitse Kyllä.
Brotherin tulostinohjaimen kopio voi syntyä jos sinä:
Toinen syy kopion syntyyn voi olla se että tiedonsiirto USB-liitännän läpi ei toimi häiriöttömästi. Tulostinohjaimen kopio ei välttämättä saa yhteyttä tulostimeen oikein. Koeta toisella ohjaimella ja kun löydät toimivan ohjaimen poista muut kopiot.
Tarkista mikä ohjain toimii seuraavasti:
(Tarvittaessa) Voit muuttaa tulostimen nimeä seuraavasti:
(Windows 7 ja uudemmat)
Valitse oikea vaihtoehto käyttöympäristön mukaan:
(USB-liitännän käyttäjät)
> Mitä tehdä kun en voi tulostaa Brotherilla USB-liitännällä.
(Kiinteän verkon käyttäjät)
> Mitä tehdä kun en voi tulostaa Brotherilla kiinteässä verkossa (Windows/macOS).
(Langattoman verkon käyttäjät)
> Mitä tehdä kun en voi tulostaa Brotherilla langattomassa verkossa (Windows).
Seuraava ohje on käyttöjärjestelmäversiolle macOS 10.15 ja vanhemmat.
Jos sinulla on macOS 11 tai uudempi, jatka VAIHEESTA D.
Jos listasta löytyy CUPS-ohjain, silloin CUPS-tulostinohjain on asennettu oikein.
Jos luettelossa Name ei ole nimeä "[mallin nimi] + CUPS", silloin CUPS-ohjainta ei ole asennettu.
Lataa ja asenna uusin Täydellinen ohjelmistopaketti. Asennusohjeet ovat lataussivulla.
> Täältä pääset sivulle Ladattavat tiedostot josta saat uusimman Täydellisen ohjelmistopaketin.
Jos sinun mallillesi ei ole saatavana Täydellistä ohjelmistopakettia, valitse CUPS Printer Driver or Printer Driver.
Valitse oikea vaihtoehto käyttöympäristön mukaan:
(USB-liitännän käyttäjät)
> Mitä tehdä kun en voi tulostaa Brotherilla USB-liitännällä.
(Kiinteän verkon käyttäjät)
> Mitä tehdä kun en voi tulostaa Brotherilla kiinteässä verkossa (Windows/macOS).
(Langattoman verkon käyttäjät)
> Mitä tehdä kun en voi tulostaa Brotherilla langattomassa verkossa (Mac).