MFC-J6720DW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Windows)
Toimi seuraavien ohjeiden mukaan.
Tarkista, että Brother-laite on käytettävissä verkkotulostusta varten.
Jos tulostaminen ei onnistu, katso usein kysyttyjä kysymyksiä alla olevasta luettelosta:
Avaa asennettujen skannerien luettelo ja tarkista, että Brother-laitteen skannerikuvake on näkyvissä.
> Katso, miten Skannerit ja kamerat-ikkuna avataan napsauttamalla tätä.
Jos Brother-laitteen skannerikuvaketta ei ole, asenna skanneriohjain.
> Siirry tämän sivuston Ladattavat tiedostot-osioon ja lataa Täydellinen ohjelmistopaketti.
Asennusohjeet ovat lataussivulla.
Tulosta Verkkoasetusluettelo ja katso siitä IP-osoite.
> Napsauta tätä, kun haluat nähdä, miten verkkoasetukset tulostetaan.
HUOM: Tarvittavat vaiheet ovat erilaiset eri Windows-versioissa.
Tarkista, onko tietokoneen palomuuri käytössä.
Jos tietokoneen palomuuri on käytössä, se saattaa hylätä verkkoskannausohjelmiston asianmukaisen toiminnan kannalta välttämättömän verkkoyhteyden. Poista tietokoneen palomuuri käytöstä ja yritä verkkoskannausta uudelleen.
Voit sallia verkkoyhteyden muuttamalla palomuuri-/suojausasetuksia väliaikaisesti.
Tietokoneen palomuuri/suojausohjelmisto saattaa estää verkkoyhteyden muodostamisen. Jos saat palomuuriin liittyviä ilmoituksia, suosittelemme, että muutat tietokoneen suojausasetuksia yhteyden muodostamista varten.
TÄRKEÄÄ
Jos toiminto toimii oikein, kun palomuuri on poistettu käytöstä, tietokoneen palomuuri hylkää tarvittavan verkkoyhteyden. Tässä tapauksessa Brother suosittelee, että poistat palomuurin käytöstä tietokoneessa aina, kun käytät verkkoskannausta Scan-painikkeella, tai jätät palomuurin käyttöön ja säädät palomuurin asetuksia.
Jos palomuuri estää verkkoyhteyden, suosittelemme seuraavien porttien lisäämistä palomuuriin:
Jos käytät muuta palomuuria kuin Windowsin palomuuria tai Windowsin palomuuria ei ole käytössä, näyttöön saattaa tulla ilmoitus siitä, että palomuuri saattaa estää verkkoyhteyden. Katso käyttämäsi palomuurin ohjeesta miten sinne lisätään seuraavat portit: