Tässä tilanteessa tulee poistaa laiteohjaimet ja ladata ja asentaa uusimmat laiteohjaimet seuraavasti:
- Sammuta Brother.
- Valitse MacintoshHD => Library => Image Capture niin pääset kansioon Twain Data Sources.
- Raahaa kuvake Brother TWAIN.ds roskakoriin.
- Käynnistä Brother.
- Täältä voit ladata ja asentaa uusimman "Skanneriohjaimen".