HL-2040
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Jos merkkivalo Toner ei sammunut värikasetin vaihdon jälkeen, tarkista seuraavat seikat.
Vaihe 1: Tarkista että käytät uutta Brotherin värikasettia.
Ongelman voi aiheuttaa se että vaihdoit tyhjän kasetin tilalle toisesta koneesta otetun puoleksi tyhjän kasetin. Sellainen kasetti ei kuittaa värikasettia oikein vaihdetuksi ja laite ei ymmärrä että värikasetissa on vielä väriä. Brother säätää tulostusparametreja jatkuvasti sen mukaan miten paljon väriä on värikasetissa vielä jäljellä. Puolityhjän kasetin vaihtaminen koneeseen estää Brotheria havaitsemasta miten paljon väriä kasetissa on jäljellä josta syystä värikasettiin on rakennettu kasetin kuittausmekanismi. Vaihda tyhjän värikasetin tilalle aina uusi kasetti eikä toisesta koneesta otettu kasetti.
Vaihe 2: Tarkista että käytät aitoja Brother-kasetteja.
Brother ei suosittele käyttämään laitteessa uudelleentäytettyjä värikasetteja. Suosittelemme käyttämään vain aitoja Brotherin värikasetteja. Laitteelle soveltumattomien kasettien käyttäminen tai niiden asettaminen laitteeseen voi vahingoittaa laitetta ja kasetit voivat tuottaa epätyydyttävää tulostusjälkeä. Takuu ei korvaa tarvikekasettien käytöstä aiheutuneita ongelmia. Laitteen moitteettoman toiminnan ja parhaan tulostusjäljen takaamiseksi käytä vain aitoja Brother-kasetteja.
Vaihe 3: Tarkista että värikasetti on asennettu oikein.
Varmista että värikasetti-rumpuyhdistelmä on asennettu oikein seuraavasti.
Käsittele värikasettia varovasti. Jos saat värijauhetta käsille tai vaatteille, pyyhi se heti pois tai pese pois kylmällä vedellä.
Odota noin 5 sekuntia jonka aikana ei tulostinta saa sammuttaa eikä etukantta saa avata.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Brother-tukeen.