Asennettaessa tulostinohjaimia CD:ltä antoi Windows XP ilmoituksen : 'Cannot find file ph21xx.pdd. Please locate the file' eli asennusohjelma ei löydä tiedostoa ph21xx.ppd.
Jos asennusohjelma ei löydä jotakin tiedostoa, toimi seuraavasti:
Siirry CD-levyllä olevaan kansioon \install\eng\PCL.
Valitse oikea kansio käyttämäsi Windows-version mukaan.
Esim: Jos käytössä on Windows XP Home/Professional, valitse win2kxpvista. Jos käytössä on Windows XP Professional x64 Edition, valitse winxpx64vista64.