Käytössä on Windows XP ja USB-liitäntä. Skannaus ei toimi USB-liitännällä. Mitä tehdä?
Ongelma voi olla USB-liitännän ohjaimessa. Päivitä ohjain seuraavasti:
Windows XP (johon ei ole asennettu mitään Service Packia):
Täältä pääset Microsoftin sivulle josta saat ladata Windows XP Service Pack 1:n.
Windows XP SP1/ SP2 käyttäjät:
- Napsauta työpöydän kuvaketta My Computer oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Ominaisuudet (Properties).
- Valitse välilehti Laitteisto (Hardware) ja sitten Laitehallinta (Device Manager).
- Napsauta merkkiä + kohdassa USB-väyläohjaimet ("Universal Serial Bus controllers") niin lista laajenee.
- Napsauta Enhanced Host Controller oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Ominaisuudet (Properties).
- Valitse välilehti Ohjain (Driver) ja napsauta Ohjaimen tiedot (Driver Details).
- Valitse C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys ja katso mikä on sen versionumero.
- Jos se on "5.1.2600.41", toimi seuraavasti.
- Jos ei ole, syy on muualla. Katso ohjeita muilta UKK-sivuilta.
- Napsauta OK niin ikkuna suljetaan.
- Napsauta Päivitä ohjain (Update Driver).
- Avautuu Ohjattu laitteiston päivitys (Hardware update wizard). Valitse Asenna ohjelmistot automaattisesti (Install the software automatically) ja napsauta Next.
- Napsauta Finish.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Toista kohdat 1 .... 6 ja varmista että tiedoston versionumero on "5.1.2600.1106".