HL-1850
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Brother on asennettu omaa ohjainta käyttäen Windows Server 2003-ympäristöön mutta tulostus ei toimi eikä skannaus toimi. Mitä tehdä?
Brotherin CD-ROMilla toimitettujen ohjaimien asentaminen Windows Server 2003-ympäristöön tuottaa virheilmoituksen PaperPort-ohjelman asennuksen aikana ja ohjaimien asennus CD:ltä ei onnistu. Tiettyjen mallien kanssa on kuitenkin mahdollista käyttää nettisivultamme ladattuja ohjaimia jotka tukevat vain tulostamista.
Brotherin oheisohjelmat ja ohjaimet eivät tue skannausta, PaperPortia ja PC-faksia Windows Server® 2003-ympäristössä. Eri mallien kanssa voidaan käyttää jotakin kolmesta menetelmästä jotka tukevat vain tulostusta:
Käytä Windows XP-ohjainta ja Brother-korjaustiedostoa
Ensin katso täältä tukeeko sinun mallisi tätä ohjainta. Voit tehdä näin jos sinun mallillesi ei tule Windows Server 2003 mukana sopivaa tulostinohjainta (ns. In-box driver) ja et halua käyttää muiden mallien ohjaimia.
Windows Server 2003 on osin yhteensopiva Windows XP tulostinohjainten kanssa joten Windows XP tulostinohjaimet asentuvat Windows Server 2003:een. Windows XP ohjaimen saat nettisivultamme osiosta Lataukset. Noudata siellä annettuja asennusohjeita.
Kun Windows XP-tulostinohjain on asennettu, aja Brother-korjaustiedosto.
Korjaustiedoston asentaminen Windows XP-tulostinohjaimeen
Jos sinun mallisi tukee tätä menetelmää, toimi seuraavasti:
Korjaustiedosto on asennettu ja voit tulostaa Brotherilla Windows Server 2003-ympäristössä.
Käytä Windows Server 2003 mukana toimitettuja tulostinohjaimia, ei Brotherin Windows XP-ohjaimia
Ensin katso täältä tuleeko Windows Server 2003 mukana ohjainta sinun mallillesi. Jos tälläinen ohjain on olemassa sinun mallillesi suosittelemme tätä menettelyä.
Windows Server 2003 toimitetaan tulostinohjaimia. Kun Brother liitetään Windows Server 2003 käyttöjärjestelmään, Windows havaitsee mallin ja tarkastaa onko sillä jo oikeaa tulostinohjainta levyllä tai Microsoftin nettisivulla. Jos ohjain löytyy, se asennetaan.
Windows Server 2003 mukana toimitettujen tulostinohjaimien käyttö:
Rinnakkais- ja USB-liitännän käyttäjät:
Sammuta Brother ja kytke se oikealla kaapelilla (rinnakkais- tai USB-kaapeli) Windows Server 2003 -tietokoneeseen. Kytke virta päälle Brotheriin. Tehtäväriville avautuu ikkuna jossa ilmoitetaan että Windows Server 2003 löysi uuden laitteen.
Nyt Windows Server 2003 voi tulostaa Brotherille.
TCP/IP käyttäjät:
Asenna ohjain käyttäen Lisää tulostin ("Add a printer")-ohjattua toimintoa seuraavasti:
Nyt Windows Server 2003 voi tulostaa Brotherille.
Käytä muiden mallien tulostinohjaimia
Jos et voi käyttää Windows XP-ohjainta ja korjaustiedostoa ja WIndows Server 2003 mukana ei tule sopivaa ohjainta silloin voit käyttää jonkin muun mallin tulostinohjainta.
Seuraavasta luettelosta löydät sopivia muiden mallien ohjaimia:
Malli | Käytä ohjainta |
HL-1440 | HL-1240 |
HL-1450 | HL-1250 |
HL-1470N | HL-1270N |
HL-7050/HL-7050N | HL-2460 |
HL-5040 | HL-1250 |
HL-5050 | HL-1250 |
HL-5070N | HL-1270N |
All Laser FAX/MFC models | HL-720 |
Esim. Brother HL-5070N kanssa voit käyttää Brother HL-1270N tulostinohjainta.
Tulostinohjain asennetaan käyttäen ohjattua toimintoa Lisää tulostin ("Add a printer"). Seuraa näytöllä olevia ohjeita. Täältä näet ohjeet miten Lisää tulostin ("Add a printer") toimii.