Tarkista että lähettäjällä on käytössään faksilaite joka tukee värillisten faksien lähetystä.
Jos yksi tai useampi mustekaseteista on tyhjä, laite ei voi ottaa vastaan värillisiä fakseja. Muistiin otetaan vastaan vain mustavalkoisia fakseja, muistikapasiteetin rajoissa.
FAX/MFC-laitteet lopettavat kaikki tulostustoiminnot kuten tietokonetulostuksen, kopioinnin ja faksien tulostuksen jos yksikin värikasetti on tyhjä.