Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:

1. Verifique el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales como la humedad elevada y las altas temperaturas pueden ocasionar este problema de calidad de impresión.
2. Asegúrese que el ajuste de tipo de soporte de impresión del controlador coincide con el tipo de papel que está utilizando.
3. Aegúrese de que las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera están subidas.
4. Instale una nueva unidad de tambor.
   Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.