Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cómo desinstalar el controlador de impresora y el software de configuración remota (si corresponde):

1. Desconecte el cable USB entre el Mac y su dispositivo Brother.
2. Reinicie el Mac.
3. Inicie sesión como Administrador.
4. Ejecute el "Centro de impresión" o la "Utilidad de configuración de la impresora" (desde la carpeta Macintosh HD / Aplicaciones / Utilidades / Centro de impresión o Utilidad de configuración de la impresora), luego elija la impresora que desea eliminar y elimínela haciendo clic en el botón "Eliminar".

   Si el icono de su disco duro (icono de Macintosh HD) no está en el escritorio:

   1. Haga clic en Finder => Preferencias.
   2. En la pestaña General, seleccione "Discos duros" en "Mostrar estos ítems en el escritorio:"
   3. Cierre la ventana de Preferencias del Finder.
      Los iconos de su disco duro aparecerán en el escritorio
5. Haga clic en el nombre del modelo de su producto Brother en la lista de impresoras. En el menú del Finder, elimine la Impresora.
6. Arrastre la carpeta "Brother" (Macintosh HD / Library / Printers / Brother) a la Papelera y luego vacíe la papelera.
7. Reinicie el Mac.
    

Cómo desinstalar el controlador del escáner:

1. Desconecte el cable USB entre el Mac y su dispositivo Brother.
2. Reinicie el Mac.
3. Inicie sesión como Administrador.
4. Elimine el archivo "Brother TWAIN.ds" de la carpeta (Macintosh HD / Library / Image Capture / TWAIN Data Sources / Brother TWAIN.ds)