Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si recibe un mensaje de error, Tipo - 1.010, mientras intenta acceder al escáner, por favor verifique que las extensiones ColorSync y el panel de control están activados en el ordenador. Para hacer esto, abra el Gestor de extensiones y seleccione los archivos de ColorSync para activarlos:

1. Haga clic en el Menú de Apple.
   
   
2. Seleccione Paneles de control.
   
   
3. Seleccione Gestor de extensiones.

Asegúrese de activar todos los archivos de ColorSync y reinicie el ordenador. Si desea actualizar la versión de ColorSync, puede descargarla gratuitamente desde la página de descargas de Apple Computer, Inc..