Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Puede cambiar el idioma del controlador de la impresora (a excepción del contrlador BR-Script, controlador genérico) y del controlador de escáner utilizando la Herramienta del Controlador para el Cambio de Idioma (Driver Language Switching Tool). Por favor observe que debe haber iniciado la sesión como Administrador.

1. Cree una carpeta temporal en su unidad de disco duro para que sea la ubicación donde guardar el archivo autoextraíble descargado. i.e. C:\bront
    
2. Haga clic aquí para descargar la Herramienta del Controlador para el Cambio de Idioma.
    
3. Una vez la descarga ha terminado, haga doble clic en el archivo descargado para extraerlo.
    
4. El mensaje "ZIP Self Decompression" aparecerá. Haga clic en DECOMPRESS.
    
5. El mensaje "The decompression process was successful." aparecerá. Haga clic en OK.
    
6. Una carpeta con el nombre "drvlangchg" será automáticamente creada en la carpeta temporal creada en el Paso 1.
    
7. Abra la carpeta "drvlangchg" y haga doble clic en "DrvLangChg.exe".
    
8. Seleccione el idioma al que desea cambiar y haga clic en OK.
    
   

    

9. Cuando el mensaje que ha finalizado aparezca, haga clic en Si, y reinicie su computadora.