Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Compruebe el entorno de la impresora. Temperaturas y humedad altas pueden provocar que el papel se ondule.
  Para ver qué tipo de papel puede utilizar, haga clic aquí.
• Si no utiliza el equipo con frecuencia, puede que el papel haya estado en la bandeja de papel demasiado tiempo. Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja de papel. Además, airee la pila de papel y luego gire el papel 180 ° en la bandeja de papel.
  
   
• Abra la cubierta trasera (bandeja de salida boca arriba) para que el papel impreso salga por la bandeja de salida boca arriba.
• Elija el modo reducir curvatura de papel en el controlador de impresora cuando no utilice nuestro soporte de impresión recomendado.