Preguntas frecuentes y solución de problemas

Siga estos pasos para activar o desactivar Bluetooth Low Energy (BLE):

1. Inicie la herramienta de gestión de impresoras Brother (BPM).
   Puede descargar el BPM desde la sección [Downloads] de este sitio web.
   • PARA RJ-2035B / 3035B, TJ-4420TN / 4422TN / 4520TN / 4522TN / 4620TN:
     No es necesario que realice el paso 2. Vaya al paso 3.
   • El BPM no admite la conexión Bluetooth. Le recomendamos que conecte la impresora al ordenador mediante USB o Wi-Fi. Para obtener más información sobre cómo conectarse, consulte las preguntas frecuentes: Cómo conectar la impresora al equipo
2. Compruebe si el firmware actual del módulo Bluetooth^®/Wi-Fi® es compatible con BLE:

    

   1. Seleccione la impresora y haga clic en Configuración de la impresora.
   
   
   2. Haga clic en la ficha Wi-Fi y compruebe la versión de Wi-Fi.
      - Si la versión es 3.7.1.0 o posterior, la impresora ya puede utilizar BLE. Vaya al paso 3.
      - Si la versión es 3,5.1,1, actualice el firmware del módulo Bluetooth/Wi-Fi. Consulte' Actualización del firmware del módulo Bluetooth/Wi-Fi para utilizar Bluetooth Low Energy (BLE)'.

      Para los siguientes modelos, asegúrese de que utiliza la versión de firmware correcta:

      Modelo	Versión de firmware
      TD-4650TNWB / 4750TNWB / 4650TNWBR / 4750TNWBR	V1,04.S18 o posterior
      RJ-2055WB / 3055WB	B1,00.Q28 o posterior

3. Seleccione la impresora y haga clic en Herramienta Comando.


4. Escriba los siguientes comandos, presionela tecla Intro y, a continuación, haga clic en Enviar.

   Si no pulsa la tecla Intro antes de hacer clic en Enviar, los comandos no se ejecutarán.

   
   Activar Bluetooth Low Energy (BLE)

    

   TD-4650TNWB / 4750TNWB / 4650TNWBR / 4750TNWBR, RJ-2055WB / 3055WB
   TJ-4420TN / 4422TN / 4520TN / 4522TN / 4620TN:

   BT MODE "BT4.0" WLAN MODULE SAVECFG DELAY 20000 INITIALPRINTER

    

   Espere unos 15 segundos hasta que la impresora se reinicie automáticamente.

    

   RJ-2035B / 3035B:

   BT MODE BT4.0 SET BTLINKBACK OFF

   Cuando BLE está activado, la reconexión Bluetooth automática entre el dispositivo iOS/iPadOS y la impresora se desactivará.

    

   Desactivar Bluetooth Low Energy (BLE)

    

   TD-4650TNWB / 4750TNWB / 4650TNWBR / 4750TNWBR, RJ-2055WB / 3055WB
   TJ-4420TN / 4422TN / 4520TN / 4522TN / 4620TN:

   BT MODE "BT2.1" WLAN MODULE SAVECFG DELAY 20000 INITIALPRINTER

    

   Espere unos 15 segundos hasta que la impresora se reinicie automáticamente.

    

   RJ-2035B / 3035B:

    

   Para activar la reconexión Bluetooth automática entre el dispositivo iOS/iPadOS y la impresora:

   BT MODE BT2.1 SET BTLINKBACK ON

    

   Para desactivar la reconexión Bluetooth automática entre el dispositivo iOS/iPadOS y la impresora:

   BT MODO BT2.1

    

   Reinicie la impresora.