Preguntas frecuentes y solución de problemas

Para actualizar el firmware, siga estos pasos:

1. Conecte la impresora al equipo.
   Para más detalles, por favor consulte las siguientes Preguntas Frecuentes: 'Cómo conectar la impresora al ordenador (para Windows)'.

   Recomendamos USB, Red Wi-Fi® o Conexión de red con cable.

2. Haga doble clic en el icono BPM (Herramienta de administración de impresoras Brother) para iniciar la herramienta.
   Puede descargar el BPM desde la sección [Downloads].


3. Haga clic en el botón Herramienta de comando para acceder a la página de configuración.
   


4. Haga clic en el botón Examinar para seleccionar el archivo de firmware (*.NEW) y, a continuación, haga clic en el botón Abrir .


5. Haga clic en el botón Enviar archivo para iniciar la actualización del firmware a las impresoras del grupo TD/RJ/TJ-XXXXXX.
   


6. Compruebe los elementos de versión para asegurarse de que el firmware está actualizado.
   La versión actualizada del firmware se mostrará como se indica a continuación: