Preguntas frecuentes y solución de problemas

Para instalar los programas Brother en una computadora que no esté conectada al Internet:

1. Descargue los programas que necesita utilizando una computadora conectada al Internet.
2. Utilice una unidad "flash" USB o un CD-ROM para copiar los archivos descargados en una computadora que no esté conectada al Internet.

Computadora conectada al Internet Sitio web del Centro de Soluciones Brother (support.brother.com) Soporte removible: (a) unidad "flash" USB (b) CD-ROM Computadora no conectada al Internet

Realice lo siguiente:

1. En una computadora conectada al Internet, proceda a support.brother.com, seleccione su modelo y abra la página de [Descargas].
2. Seleccione el sistema operativo de la computadora que no está conectada al Internet.
3. Descargue los archivos que necesita:

     
   Windows
   No utilice el Instalador de Documentos y Programas ya que necesita una conexión activa al Internet.

   Descargue cada tipo de programa individualmente, por ejemplo: el Controlador de la impresora o P-touch Editor.

   
   Mac

   Descargue el Paquete completo de programas.
    

4. Copie los archivos descargados desde la carpeta de Descargas al soporte removible (Por ejemplo, una unidad "flash" USB o un CD-ROM).
5. Copie los archivos descargados desde el soporte removible a una computadora que no esté conectada al Internet. Usted puede iniciar la instalación.