Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cuando la impresora está conectada correctamente al equipo, puede seleccionar la impresora en P-touch Editor incluso si el controlador de impresora no está instalado.

Si P-touch Editor no puede buscar la impresora, compruebe lo siguiente según el método de conexión:

Conexión USB

• Asegúrese de que la impresora está encendida.
• Asegúrese de que la impresora está conectada correctamente al equipo mediante un cable USB.

Conexión LAN con cable

• Asegúrese de que la impresora está encendida.
• Asegúrese de que el cable LAN está conectado correctamente al router.
• Asegúrese de que la impresora y el equipo están conectados a la misma red.

Conexión de red inalámbrica (Wi-Fi®)

• Asegúrese de que la impresora está encendida.
• Asegúrese de que la configuración Wi-Fi de la impresora está activada.
• Asegúrese de que la impresora y el equipo están conectados al mismo punto de acceso/router.
• Asegúrese de que el punto de acceso/router está encendido.

Conexión Bluetooth^®

• Asegúrese de que la impresora está encendida.
• Asegúrese de que la configuración de Bluetooth de la impresora y del ordenador está activada.
• Asegúrese de que la impresora se detecta en Preferencias del sistema -> Bluetooth en su Mac.