PJ-763MFi
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Ya no puedo imprimir desde mi PC a través de Bluetooth, aunque podría imprimir previamente.
Para resolver el problema, actualice a la última versión de firmware. Descargue e instale la última versión de firmware desde la seccion Descargas.
Si no puede actualizar a la última versión del firmware, aún es posible resolver el problema siguiendo los pasos a continuación.
Para Windows® 7/8/10 & Server 2008
Cambie el puerto usado para imprimir.
Si está usando Windows 10, verifique si se aplica la actualización de Windows KB3140743 que ayuda con los problemas de Bluetooth.
Para cambiar los puertos de la impresora, siga los pasos a continuación:
Existe la posibilidad de que la última página de su trabajo de impresión no se imprima aunque haya cambiado el puerto de la impresora (el LED verde seguirá parpadeando y la impresora no imprimirá). Si esto ocurre, intente imprimir la última página nuevamente.
Si esto ocurre, intente imprimir la última página nuevamente.
Para Mac:
Presione y mantenga presionado el botón Bluetooth en la impresora para desactivar Bluetooth, luego presione y mantenga presionado el botón Bluetooth nuevamente para encenderlo.