Cuando intento imprimir mediante Bluetooth en Windows 7 después de instalar el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "El software del controlador del dispositivo no se instaló correctamente".

Este mensaje de error puede aparecer en algunas computadoras que usan Windows 7, y un ícono como el siguiente se mostrará en Dispositivos e impresoras en el Panel de control, aunque la instalación del controlador de la máquina se haya completado correctamente.

Printer icon

Para confirmar que su máquina se ha instalado correctamente, vaya a Panel de control> Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Propiedades de la impresora. Haga clic en Imprimir página de prueba y verifique que la máquina imprima con éxito.

Si aún no puede imprimir mediante Bluetooth, o si su máquina Brother no se muestra en Dispositivos e impresoras, intente reinstalar el controlador.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cuando intento imprimir mediante Bluetooth en Windows 7 después de instalar el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "El software del controlador del dispositivo no se instaló correctamente".