El margen superior es incorrecto.
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Asegúrese de que se han establecido los márgenes correctos en la Herramienta de configuración de la impresora (consulte Uso de la Herramienta de configuración de la impresora) o en la aplicación. Ajuste los márgenes superior e inferior según sea necesario.
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Asegúrese de que no inserta el papel a la fuerza en la ranura de entrada de papel. Inserte siempre el papel con cuidado.